Qu'est-ce que le Service-Conseil?  C'est la possibilité d'avoir réponses à vos question sur tout ce qui touche à l'informatique.

Cessez de prendre conseil auprès du beau-frère ou du voisin, demandez à un professionnel de l'informatique!

Tarif :

  • $20 CAD / 1 question
  • $35 CAD / 2 questions
  • $50 CAD / 3 questions

 Vous trouvez ces tarifs coûteux?

  • Vous avez acheté PhotoShop alors qu'il vous fallait CorelDraw : jusqu'à 900$ (selon la version) de perdu!
  •  Vous avez acheté une imprimante mais elle ne correspond pas réellement à vos besoins. Vous ne pouvez plus la retourner car vous l'avez utilisé: 100$-200$ de perdu!
  • Vous voulez faire une sauvegarde de vos données importantes mais la solution du beau-frère comportait des lacunes:  Vos données sont perdues.  Monétairement, ça peut être incalculable.  Pensez à vos impôts, vos photos de familles,  etc!
  • Votre PME songe à installer un gestionnaire de clients et votre "expert" local, à temps partiel, a fait une recherche sur Internet pour trouver les services d'une compagnie "X":  Un avis impartial et professionnel est important avant d'investir des milliers de dollars!
  • Vous n'avez pas de beau-frère ou de voisin et vous n'utilisez pas votre ordinateur de peur de le briser:  Vous avez investi près de 1000$ dans cette machine.  Rentabilisez votre investissement avec les conseils d'un professionnel!
  

Un technicien en informatique peut charger jusqu'à 60$ de l'heure.  Et souvent, aucune explication ne sera fournie afin que vous deveniez dépendant de ses services.  Ce que je vous propose c'est l'indépendance, l'assurance et la connaissance.  Ainsi, si vous avez vraiment besoin d'un technicien, vous pourrez lui expliquer votre problème clairement et sauver des  heures de recherche et d'investigation à 60$ de l'heure.  De plus, vous serez en mesure de  comprendre ce qu'il a effectué comme intervention!

Comment procéder?

 Envoyez vos questions à 

service-conseil@patrickballeux.com

Selon les questions*, vous aurez vos réponses dans un délai de 1 à 7 jours le temps de faire la recherche et de préparer la documentation.  Lorsque vos réponses serons prêtes, vous recevrez une facture à votre courriel provenant du service PayPal.  Sur réception du paiement, vos réponses vous seront transmises à votre courriel.

PayPal est un service de paiement en-ligne très sécuritaire.  Vous pouvez ouvrir votre propre compte ou tout simplement utiliser votre carte de crédit.  Ces informations restent confidentielles au service PayPal et en aucun cas, je n'aurai accès à vos informations. 

Aucun abonnement n'est nécessaire!

Aucune information personnelle n'est demandée 

Quelques trucs pour vous assurer d'une réponse précise:

  • Soyez concis et précis
  • Identifiez la marque, le modèle, la version du produit sur lequel vous posez une question
  • Indiquez l'importance de votre requête
  • Assurez-vous de bien indiquer les préférences ou restrictions qui peuvent s'appliquer

Mauvaises questions: Est-ce que vous pouvez m'aider à configurer mon compte courriel (Email)?  Quelle est la meilleure imprimante?  J'ai un message d'erreur avec mon logiciel "Y", à l'aide!

Bonnes questions: J'ai un compte courriel avec le fournisseur "X" et j'aimerais utiliser le logiciel Thunderbird pour accéder mes courriels.  Quelles sont les étapes pour y ajouter mon compte du fournisseur "X"?  Je désire imprimer des photographies, quelles modèles seraient conseillés pour un petit budget?  Lorsque je démarre mon logiciel "Y", ce message d'erreur apparait: "Un fichier système n'a peu être trouvé...", et pourtant, j'ai réinstallé et j'ai toujours ce message d'erreur, comment faire pour réparer mon logiciel?

* Les petits caractères: Si je suis dans l'impossibilité de répondre à votre question, aucun frais ne vous sera facturé et vous en serez informé par courriel. Aucun remboursement en cas d'insatisfaction.  La qualité des réponses est toujours conséquente de la précisions des questions. Chaque réponse est finale et tout demande de suivi sera considérée comme une nouvelle question par conséquent, facturable.